Retours & Échanges

Chez Bohm Paris, nous souhaitons que vous aimiez vos bijoux ; si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les bijoux non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété pour faciliter l'identification.

• 2.
  Demandez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport prépayée ou obtenir l'adresse de retour.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en veillant à conserver la preuve de dépôt tamponnée jusqu'à la réception.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et contrôlé par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.